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非硬件故障!苹果宣布iPhone X/8/8P出现这些Bug不予退换

2018-08-06 15:45 出处:www.pedaleadas.com 人气: 评论(0
8月6日消息 苹果官方日前向旗下经销商发布通知书称,由于iPhone X、iPhone 8和iPhone 8 Plus中近期出现的包括运营商来电及微信等App语音无响应、黑屏在内的异常情况并非硬件故障和设备质量问题,经销商不予更换或退货处理。这究竟是怎么回事呢?

非硬件故障!苹果宣布iPhone X/8/8P出现这些Bug不予退换

按照苹果官方的说法,近期不少使用iOS 11.4或11.4.1的iPhone X、iPhone 8和iPhone 8 Plus的用户都遇到了运营商来电及微信等App语音无响应、黑屏,切换App后台出现系统假死,充电到80%或90%电池电量无法上涨的异常情况。

不过,苹果方面指出,上述异常情况不属于硬件故障,也不是设备本身质量问题,经销商不予更换或退货处理。

出现上述问题的解决方法如下:

1、运营商来电、微信语音无响应:可强制重启设备,消除主屏无响应BUG,也可以升级iOS 12 Beta 5来解决此问题;

2、App切换后台假死:第三方程序类的崩溃可通过重启和强制重启来解决;

3、充电到80%~90%后充不进去:将电池耗尽直至自动关机再给设备充电,充电过程中不要使用手机,满电后开机iPhone会对电池进行校准,即可解决此故障。

众所周知,iOS 11遭到用户诟病的主要原因就是BUG太多。不过,鉴于iOS 11现在基本处于最末版本,苹果应该不会再专门发布新的版本来修复某些BUG!至于苹果是否会在即将上线的新系统中解决上述问题,就让我们拭目以待吧。

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本文标签: 退换不予故障苹果硬件

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